Polityka bezpieczeństwa

Obowiązuje od dnia: 11.08.2026 r.
 

1. Cel Polityki Bezpieczeństwa
 

Niniejsza Polityka Bezpieczeństwa określa podstawowe zasady ochrony Serwisu dostępnego pod adresem https://lcn.lodz.pl („Serwis”), danych jego użytkowników oraz informacji przekazywanych za pośrednictwem Serwisu.

Celem Polityki jest ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty, zmiany, ujawnienia lub niewłaściwego wykorzystania danych.
 

2. Administrator Serwisu
 

Administratorem Serwisu jest Łódzkie Centrum Nieruchomości Żaneta Strzelczyk, ul. Piotrkowska 233, I piętro, 90-456 Łódź, NIP: 8281077262, REGON: 731580678 („Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących bezpieczeństwa Serwisu lub ochrony danych:

• e-mail: biuro@lcn.lodz.pl;

• tel.: +48 607 300 997 lub +48 42 633 88 33.
   

3. Zasady bezpieczeństwa stosowane przez Administratora
 

Administrator podejmuje odpowiednie działania organizacyjne i techniczne, uwzględniające charakter przetwarzanych danych oraz ryzyko dla praw i wolności użytkowników.

W szczególności Administrator dąży do zapewnienia:

• dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym;

• stosowania haseł i ograniczeń dostępu do systemów;

• bieżącego aktualizowania oprogramowania oraz zabezpieczeń technicznych;

• ochrony Serwisu przed nieuprawnionym dostępem i nadużyciami;

• wykonywania kopii zapasowych, gdy jest to uzasadnione technicznie;

• ograniczenia zakresu danych przetwarzanych do danych niezbędnych;

• współpracy wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

Administrator nie może jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych w Internecie. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu z zachowaniem podstawowych zasad bezpieczeństwa cyfrowego.
 

4. Bezpieczeństwo konta użytkownika
 

Serwis umożliwia utworzenie konta użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.

Użytkownik powinien w szczególności:

• używać silnego, unikalnego hasła;

• nie udostępniać loginu ani hasła osobom trzecim;

• nie zapisywać hasła w miejscach dostępnych dla innych osób;

• wylogować się z konta po zakończeniu korzystania z Serwisu, zwłaszcza na urządzeniu współdzielonym;

• nie korzystać z konta z niezaufanych urządzeń lub publicznych sieci Wi-Fi bez odpowiednich zabezpieczeń;

• niezwłocznie poinformować Administratora o podejrzeniu przejęcia konta albo nieuprawnionego dostępu.

Administrator nigdy nie prosi użytkownika o podanie hasła za pośrednictwem e-maila, telefonu ani wiadomości w mediach społecznościowych.
 

5. Bezpieczeństwo komunikacji
 

Kontakt z Administratorem może odbywać się przez formularze dostępne w Serwisie, e-mail lub telefon.

Użytkownik nie powinien przesyłać w zwykłej wiadomości e-mail danych szczególnie wrażliwych, skanów dokumentów tożsamości, haseł, danych kart płatniczych ani innych informacji, których ujawnienie mogłoby narazić go na szkodę – chyba że Administrator wyraźnie wskaże bezpieczny, uzasadniony sposób ich przekazania.

Przed przekazaniem dokumentów lub danych dotyczących transakcji nieruchomości użytkownik powinien upewnić się, że kontaktuje się z właściwym przedstawicielem Administratora.
 

6. Ochrona przed oszustwami
 

Administrator może kontaktować się z użytkownikami wyłącznie przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w Serwisie albo danych udostępnionych przez użytkownika w związku z zapytaniem lub współpracą.

Użytkownik powinien zachować szczególną ostrożność wobec wiadomości:

• zawierających nietypowe prośby o przekazanie pieniędzy lub danych;

• nakłaniających do pilnego kliknięcia w link albo otwarcia załącznika;

• pochodzących z adresów e-mail różniących się od adresu biuro@lcn.lodz.pl;

• zawierających prośbę o podanie hasła, kodu autoryzacyjnego, danych karty lub danych logowania.

W razie wątpliwości użytkownik powinien zweryfikować wiadomość, kontaktując się bezpośrednio z Administratorem telefonicznie lub na adres e-mail wskazany w Serwisie.
 

7. Zgłaszanie incydentów
 

W przypadku zauważenia błędu bezpieczeństwa, podejrzanej wiadomości, nieuprawnionego dostępu do konta, ujawnienia danych lub innego incydentu związanego z Serwisem, należy niezwłocznie poinformować Administratora:

• e-mail: biuro@lcn.lodz.pl;

• tel.: +48 607 300 997 lub +48 42 633 88 33.

Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać opis zdarzenia, datę i godzinę jego zauważenia, dane kontaktowe zgłaszającego oraz ewentualne materiały pomocnicze, np. zrzut ekranu. Nie należy przesyłać haseł ani danych kart płatniczych.

Administrator podejmie działania adekwatne do charakteru zgłoszenia, w tym – jeżeli będzie to wymagane przepisami – działania związane z obsługą naruszenia ochrony danych osobowych.
 

8. Dane osobowe i cookies
 

Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa użytkowników oraz okresy przechowywania danych opisuje Polityka Prywatności Serwisu.

Zasady używania plików cookies i zarządzania zgodami na cookies opisuje Polityka Cookies Serwisu.
 

9. Zmiany Polityki Bezpieczeństwa
 

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Bezpieczeństwa w razie zmian technologicznych, organizacyjnych, funkcjonalności Serwisu lub przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Bezpieczeństwa jest dostępna w Serwisie.